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Travailler en freelance via une plateforme, c’est simple. Mais êtes-vous bien couvert ?

De plus en plus de freelances utilisent des plateformes comme Malt, ComeUp ou Upwork pour trouver des missions. Gain de visibilité, simplification des démarches, accès à des clients variés… le modèle séduit, notamment les auto-entrepreneurs.

Mais attention : ces plateformes facilitent les mises en relation… pas la gestion de vos obligations légales, et encore moins de vos assurances professionnelles.

Quand on parle de RC auto-entrepreneur, une question revient souvent :

Suis-je bien couvert si je travaille via une plateforme ?

Faisons le point.

RC Pro : à quoi ça sert concrètement ?

La Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) couvre les dommages que vous pourriez causer à un client, à un tiers ou à leurs biens dans le cadre de votre activité. Cela peut être :

  • Une erreur de livraison ou de contenu (fichier corrompu, bug, erreur dans un visuel)
  • Un préjudice financier causé par un retard ou un manquement
  • Une atteinte à des droits (copyright, RGPD…)
  • Une casse de matériel chez un client si vous intervenez sur site

Sans assurance, vous êtes personnellement responsable et devrez assumer les frais liés au litige, parfois très élevés.

Auto-entrepreneur sur une plateforme : qui est responsable en cas de problème ?

En tant que freelance, vous restez juridiquement responsable de vos prestations, même si elles sont commandées via une plateforme.

Les plateformes sont des intermédiaires, pas des employeurs ni des assureurs. Elles ne couvrent pas les dommages que vous pouvez causer dans le cadre de votre activité.

En clair : si un client est mécontent, porte plainte, ou demande réparation, c’est vers vous qu’il se retournera, pas vers la plateforme.

Les plateformes freelance exigent-elles une RC Pro ?

Certaines plateformes commencent à encadrer davantage les activités de leurs prestataires.

Par exemple :

  • Malt recommande fortement la souscription d’une RC Pro, et l’attestation est parfois demandée pour valider un profil ou une mission avec de grands comptes.
  • ComeUp, anciennement 5euros, vous laisse libre, mais vous rappelle que vous devez être en règle vis-à-vis de vos obligations.
  • Upwork ou Fiverr ne prennent aucune responsabilité en cas de litige : ils proposent des outils de médiation mais ne couvrent aucun dommage.

Certaines plateformes peuvent aussi transférer la responsabilité contractuelle au freelance dans les conditions générales. Ne pas être assuré peut donc mettre en péril votre activité.

Pourquoi c’est risqué de travailler sans assurance RC auto-entrepreneur

Voici quelques exemples concrets de litiges qui peuvent survenir :

  • Un développeur livre un module défaillant sur une marketplace. Résultat : l’e-commerce du client reste inaccessible plusieurs jours. Le client réclame une indemnisation pour perte de chiffre d’affaires.
  • Un rédacteur web est accusé de plagiat sur un contenu livré. Le client se retrouve avec des menaces juridiques de la part d’un tiers.
  • Un graphiste utilise une photo non libre de droit dans une brochure. L’entreprise cliente reçoit une mise en demeure.

Dans chacun de ces cas, une RC auto-entrepreneur permettrait de :

  • Prendre en charge les frais de défense juridique
  • Couvrir les indemnisations dues au client ou au tiers
  • Préserver votre activité en cas de litige

Comment être sûr d’être bien couvert ?

Une bonne assurance RC Pro auto-entrepreneur doit :

  • Couvrir vos activités réelles (développement web, consulting, design…)
  • Inclure les dommages immatériels, les plus fréquents dans les métiers numériques
  • Être valable même si vous travaillez à distance ou via des plateformes
  • Proposer des plafonds de garanties suffisants pour faire face à des demandes d’indemnisation sérieuses

Chez Simplis, vous pouvez obtenir une attestation RC Pro en quelques minutes, 100 % en ligne, avec des garanties pensées pour les freelances.

Ce que Simplis propose aux freelances en mission sur plateforme

Simplis vous accompagne avec un produit exclusif, pensé pour les indépendants : la RC AE, une assurance Responsabilité Civile Professionnelle spécialement conçue pour les auto-entrepreneurs.

Ce que vous y gagnez :

  • Une couverture complète pour vos prestations en ligne ou sur site
  • Des garanties adaptées aux métiers digitaux, y compris les dommages immatériels
  • Une attestation immédiate, prête à être transmise à vos clients ou aux plateformes
  • Un prix juste, sans engagement inutile
  • Une souscription 100 % en ligne, en moins de 3 minutes
  • Et surtout : un contrat pensé exclusivement pour le statut d’auto-entrepreneur, avec les bonnes garanties, ni plus, ni moins

Le tout pour 9,99 € par mois, sans engagement, avec une souscription 100 % en ligne, en moins de 3 minutes.

Avec la RC AE de Simplis, vous êtes couverts efficacement, quel que soit votre canal d’activité en direct, via une plateforme ou en mission chez un client.

En résumé : soyez pro, soyez assuré

Travailler via une plateforme freelance ne vous dispense pas de vous protéger. En tant qu’auto-entrepreneur, vous êtes responsable de vos prestations… et seul face au client en cas de litige.

La RC auto-entrepreneur est bien plus qu’un document : c’est une garantie de sérieux, de tranquillité et de continuité d’activité.

Simplis vous propose une solution rapide, adaptée à vos missions, et accessible à tous les freelances. Obtenez votre devis personnalisé dès aujourd’hui.