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Être chauffeur VTC, c’est enchaîner les trajets, gérer les imprévus et assurer un service irréprochable face à des clients souvent pressés. Mais derrière le volant, les risques professionnels sont bien réels — et souvent sous-estimés. À travers plusieurs témoignages de chauffeurs indépendants, découvrons pourquoi la RC Pro VTC peut devenir un véritable filet de sécurité au quotidien.

Sommaire de l’article

Pourquoi la RC Pro VTC est incontournable aujourd’hui

Être chauffeur VTC indépendant, c’est jongler entre les plateformes, les clients directs, les trajets longs ou courts, les imprévus et les exigences d’un métier où la satisfaction client conditionne votre chiffre d’affaires.

Contrairement aux artisans du bâtiment soumis à une assurance décennale, les VTC ne sont pas couverts par une assurance obligatoire de longue durée. Mais ils évoluent dans un environnement où la mise en cause professionnelle peut arriver à tout moment.

Un client blessé, un bagage cassé, un retard qui génère une réclamation ou des dommages à un tiers : ces situations peuvent engager votre responsabilité professionnelle, même si vous êtes déjà assuré en automobile.

C’est précisément le rôle de la RC Pro VTC : couvrir les dommages qui ne relèvent ni de votre assurance auto, ni de votre responsabilité personnelle.

Ce que disent vraiment les chauffeurs sur les risques du métier

Sur le terrain, les chauffeurs constatent tous la même chose : “On ne se rend compte de l’importance de la RC Pro qu’après un incident.”

Beaucoup pensaient être totalement couverts via :

  • l’assurance auto (RC circulation),
  • la protection des plateformes,
  • des garanties annexes de leur carte bancaire.

En réalité, aucun de ces dispositifs ne protège contre :

  • les dommages causés à un client hors circulation (blessure en montant ou descendant du véhicule),
  • les erreurs professionnelles (mauvaise destination, perte d’un bagage),
  • les litiges contractuels,
  • les préjudices financiers.

C’est ce fossé entre la perception et la réalité que les témoignages de chauffeurs illustrent le mieux.

Témoignage n°1 – “Un simple retard a failli me coûter 2 000 €”

“J’allais chercher un couple pour un trajet vers l’aéroport. Un accident avait paralysé toute la rocade. Résultat : ils ont raté leur vol. Ils ont fait une réclamation et m’ont demandé 1 980 € pour les billets non remboursables.” — Samir, VTC indépendant depuis 3 ans

Dans son cas, la RC auto ne couvrait rien : il n’y avait pas de collision, donc pas de prise en charge.

Ce n’était pas non plus un dommage matériel.

La RC Pro VTC couvre ce type de préjudice économique, dès lors qu’il résulte de l’exécution de la prestation professionnelle.

Sans cette couverture, Samir aurait dû payer de sa poche.

Témoignage n°2 – “Une cliente s’est blessée en sortant du véhicule”

“Une cliente pressée est sortie trop vite et a glissé sur un trottoir mouillé. Elle s’est fracturé le poignet. L’assurance auto m’a dit que ce n’était pas un accident de circulation… et j’ai reçu une mise en cause.” — Yasmina, VTC en Île-de-France

La RC Pro VTC couvre les dommages corporels qui se produisent :

  • à l’extérieur du véhicule,
  • avant ou après le trajet,
  • lors de la prise en charge du client,
  • lors de la descente du véhicule.

Dans ce type de situation, la RC Pro prend en charge :

  • les frais médicaux,
  • l’indemnisation du préjudice,
  • la défense juridique.

Témoignage n°3 – “Sans RC Pro, j’aurais perdu un partenaire VTC”

“Je travaille avec une agence de transport événementiel. Ils exigent une attestation RC Pro pour toute mission. Sans elle, je perdais un contrat qui représente 40 % de mon CA.” — Julien, chauffeur VTC depuis 5 ans

De plus en plus d’entreprises et plateformes exigent une attestation RC Pro VTC avant d’attribuer des courses sensibles :

  • VIP,
  • événements,
  • transport de matériel fragile,
  • prestations premium.

La RC Pro n’est donc pas qu’une protection juridique :

c’est aussi un levier commercial.

Comment choisir la bonne RC Pro quand on est VTC

Une bonne RC Pro VTC doit couvrir :

  • les dommages corporels ou matériels causés aux clients hors circulation,
  • les préjudices financiers (retard, mauvais itinéraire, erreur professionnelle),
  • les dommages causés aux biens confiés (bagages),
  • les litiges contractuels,
  • la défense juridique.

Pour bien choisir :

  • Vérifiez les exclusions (ex : bagages, détériorations non déclarées).
  • Regardez le montant des plafonds d’indemnisation.
  • Assurez-vous que l’attestation est fournie immédiatement (souvent obligatoire pour les partenaires).
  • Évaluez les options utiles (protection juridique, assistance litige).

Simplis accompagne les chauffeurs indépendants

Chez Simplis, nous accompagnons chaque année des centaines d’indépendants, dont de nombreux chauffeurs VTC, dans la mise en place d’une RC Pro adaptée, simple et rapide à souscrire.

Notre approche :

  • des tarifs justes et transparents,
  • une attestation disponible immédiatement,
  • un accompagnement humain (même avec un courtier digital),
  • des garanties pensées pour les professionnels du transport.

Avec une RC Pro VTC adaptée, vous roulez serein, protégé contre les imprévus et prêt à développer votre activité.